用户服务协议

版本 2.0 · 更新日期：2026年6月1日 · 生效日期：2026年6月1日

欢迎使用 艾麦斯软件开发（以下简称"本平台"或"我们"）。本协议是您（以下简称"用户"或"您"）与艾麦斯软件开发之间关于使用本平台服务所订立的具有法律约束力的合同。

一、定义与平台定位

1.1 艾麦斯软件开发是一个AI大模型API聚合服务平台。本平台通过统一接口为用户提供多种AI大模型的调用能力，包括但不限于文本生成、图像生成、语音合成等服务。本平台本身不开发AI模型，所有模型能力均由第三方模型提供商提供。

1.2 API聚合服务指本平台整合多家第三方AI模型提供商的接口，通过统一API向用户提供一站式调用服务的业务模式。本平台仅提供技术对接和额度管理服务，不对模型输出的内容进行实质性干预。

1.3 用户指注册、登录、使用本平台服务的自然人、法人或其他组织。用户应当具备完全民事行为能力。不具备完全民事行为能力的自然人应当在监护人的同意和陪同下使用本平台。

二、账户注册与管理

2.1 实名注册用户注册时须提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于电子邮箱、手机号码。根据《中华人民共和国网络安全法》第二十四条的规定，本平台依法对用户进行实名制管理。

2.2 账户安全用户应妥善保管账户和密码，对账户下发生的所有活动（包括但不限于API调用、充值消费、信息发布）承担全部法律责任。因账户被盗用或密码泄露导致的损失，由用户自行承担，但本平台存在过错的除外。

2.3 单一账户原则每个用户限注册一个账户。禁止批量注册、虚假注册、利用技术手段自动注册。一经发现，本平台有权不予注册或封禁相关账户。

2.4 账户转让禁止账户仅限注册用户本人使用，未经本平台书面同意，用户不得以任何形式出借、转让、赠与、继承或授权第三方使用其账户。

2.5 异常报告义务如发现账户存在未经授权的使用或安全漏洞，用户应立即通知本平台。本平台在收到通知后将及时采取暂停账户、重置密钥等措施。

三、充值、消费与结算

3.1 预充值模式本平台采用预充值模式，用户充值后获得等值额度（以人民币计价，1元=1额度）。额度可用于调用平台上的各类AI模型。

3.2 定价规则不同模型的调用价格以平台实时公示为准。价格可能根据上游成本变化进行调整，调整前将通过站内公告等方式通知用户。

3.3 消费记录用户可在账户后台查看充值记录、消费明细和额度余额。如对消费记录有异议，应在消费发生后15日内向本平台提出。

3.4 退款政策充值金额不支持提现。未消费的充值余额可在充值后7日内申请退款。通过代理渠道充值的，退款规则以代理渠道为准。赠送额度、免费额度不可退款、不可转让、不可兑换现金。

3.5 发票如您需要报销凭证，可联系客服获取电子收据。本平台目前为个人运营，暂不支持增值税发票，如有变更将另行通知。

四、使用规范与禁止行为

用户在使用本平台服务时，必须遵守中华人民共和国法律法规，不得利用本平台从事或协助以下行为：

4.1 违法内容禁止

• 生成、传播反对宪法确定的基本原则的内容；
• 生成、传播危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
• 生成、传播损害国家荣誉和利益的内容；
• 生成、传播煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
• 生成、传播破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；
• 生成、传播谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
• 生成、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
• 生成、传播侮辱或诽谤他人，侵害他人合法权益的内容；
• 生成、传播含有法律、行政法规禁止的其他内容。

4.2 侵权行为禁止

• 侵犯他人知识产权（著作权、商标权、专利权等）；
• 侵犯他人商业秘密；
• 侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权等人格权益；
• 未经授权收集、存储、处理他人的个人信息。

4.3 滥用行为禁止

• 利用技术手段绕过本平台的计费系统、频率限制、内容审核或安全防护机制；
• 将API Key公开分享至公共代码仓库、论坛、社交媒体等公开场所；
• 使用本平台服务进行网络攻击、恶意爬虫、垃圾信息发送、钓鱼诈骗；
• 短时间内异常高频调用、大量创建API Key等可能影响平台正常运营的行为；
• 利用本平台服务开发、训练与第三方模型形成不正当竞争关系的AI模型或服务。

4.4 AI服务特别规范

根据《生成式人工智能服务管理暂行办法》的规定，用户使用本平台AI服务时还应遵守：

• 不得利用AI生成或传播虚假信息，不得冒充他人或机构；
• 使用AI生成的内容向公众传播时，应当按照相关规定进行标识；
• 不得输入、诱导生成侵害他人合法权益的内容；
• 不得利用AI服务从事任何违反社会公德和伦理的行为。

五、知识产权

5.1 平台知识产权本平台的软件、网站界面设计、商标、Logo、文档、数据库等知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权）归艾麦斯软件开发所有，受中华人民共和国法律保护。未经书面许可，任何人不得复制、修改、反编译、反向工程或以其他方式使用。

5.2 用户生成内容用户通过API调用生成的输出内容，其知识产权归属适用各上游模型提供商的相关条款。通常情况下，在遵守法律法规和本协议的前提下，用户对合法生成的内容享有相应权益。

5.3 用户授权用户授予本平台在提供服务所必需的范围内处理、传输、存储用户输入内容的权利。该授权仅限于提供服务之目的，本平台不会将用户输入内容用于模型训练或其他商业目的。

六、数据安全与隐私保护

6.1 安全措施本平台依照《网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》的规定，采取技术措施和其他必要措施保障网络安全、稳定运行，有效应对网络安全事件，防范网络违法犯罪活动。

6.2 日志留存依照《互联网安全保护技术措施规定》（公安部令第82号）及GA 1277.1-2020标准，本平台对用户注册信息、登录日志、API调用日志、系统运行日志等信息进行留存，保存期限不少于六个月。

6.3 隐私政策关于个人信息的收集、使用、存储和保护的详细规则，请参见《隐私政策》。

七、免责声明

7.1 AI生成内容免责AI模型生成的内容由算法自动产生，不代表本平台的立场、观点或建议。用户应自行判断生成内容的准确性、合法性、适用性和安全性。本平台不对AI生成内容的真实性、准确性、完整性、合法性做任何明示或默示的保证。

7.2 第三方服务免责本平台对接的AI模型由第三方提供商运营。因上游模型提供商的服务中断、模型下线、接口变更、定价调整等原因导致的服务不可用或变更，本平台不承担责任，但应通过合理方式通知用户。

7.3 不可抗力因自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、电力中断、电信设施故障等不可抗力或不可归责于本平台的原因导致的服务中断或数据丢失，本平台不承担责任，但应尽合理努力减少损失并恢复服务。

7.4 服务变更本平台有权根据运营需要调整服务内容、价格、模型列表，调整前将通过站内公告等方式合理通知用户。用户如不同意变更，可选择停止使用本平台服务。

八、违约责任与服务终止

8.1 违约处理用户违反本协议或相关法律法规的，本平台有权视情节采取以下一项或多项措施：警告、限制功能、暂停服务、终止服务、封禁账户、追究法律责任。

8.2 服务终止情形出现以下情形时，本平台有权不经通知立即终止服务：

• 用户利用本平台从事违法活动；
• 用户账户出现严重影响平台安全的异常行为；
• 根据法律法规要求或行政、司法机关指令；
• 用户破产、解散或死亡（自然人）。

8.3 终止后果服务终止后，用户在本平台的账户、使用权限将被取消。用户可申请退还尚未消费的充值余额（赠送及免费额度除外），退款申请应在服务终止后30日内提出。

九、法律适用与争议解决

9.1 法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区法律）。

9.2 争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向艾麦斯软件开发住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.3 条款效力如本协议中的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应被视为可分割，不影响其余条款的有效性和可执行性。

十、协议修改与通知

10.1 协议修改本平台有权根据法律法规变化和运营需要修改本协议。修改后的协议将在平台公示，并标注更新日期。

10.2 通知方式本平台将通过站内公告、邮件或短信等方式向用户发送重要通知。用户应确保注册时提供的联系方式真实有效，因联系方式无效导致通知未能送达的，视为已送达。

10.3 继续使用视为同意协议修改后，如用户继续使用本平台服务，视为同意修改后的协议。如不同意，用户应立即停止使用本平台服务。

十一、联系方式

如对本协议有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱：aimesh@yeah.net
• 在线客服：登录后联系在线客服

我们将在收到您的邮件后15个工作日内予以回复。

本协议以中文书就，任何非中文版本仅供参考，不具有法律约束力。